Поправки в закон о защите прав потребителей, которые вступили в силу 1 февраля, позволяют бизнесу не платить штраф за невыполнение законных требований клиента в некоторых ситуациях. Например, если продавец не смог выполнить их из-за отсутствия поставок нужных товаров. «Штраф <...> не подлежит взысканию в случае, если изготовитель <...> не исполнил или несвоевременно исполнил установленные настоящим Законом обязательства перед потребителем вследствие нарушения своим контрагентом обязанностей по поставке товаров (выполнению работ, оказанию услуг)», — указывается в документе. Исключение — случаи, когда продавец выбрал контрагента неразумно или действовал недобросовестно. По мнению опрошенных Autonews.ru юристов, новые нормы коснутся и водителей. «[Нововведение] может коснуться [водителей], и, скорее всего, даже будут ссылаться на сложности поставки запчастей», — считает заместитель председателя комиссии по безопасности и взаимодействию с общественными наблюдательными комиссиями Общественной палаты Александр Холодов. Аналогичную точку зрения в беседе с Autonews.ru выразил и автоюрист Сергей Смирнов. «Это может быть исполнитель услуг по ремонту автомобиля или сами продавцы. Допустим, появился какой-то спор по качеству ремонта либо по неисправностям самого автомобиля. Потребитель предъявляет требования. <...> Учитывая наши реалии, салон даже при всем желании удовлетворить их не может. Например, если речь идет об автомобиле европейской, американской или японской марки, который раньше продавался легально, а сегодня официально продаж нет», — пояснил эксперт. Смирнов напомнил, что по закону о защите прав потребителей, штраф для бизнеса составляет 50% от суммы, удовлетворенной судом в пользу потребителя. «То есть эти суммы могут быть очень большие», — сказал юрист.

Источник: аutonews.ru 
Фото: Belkin Alexey / NEWS.ru / Global Look Press